Sehr geehrte Mandantin, sehr geehrter Mandant,

Wir möchten, dass Sie von uns begeistert sind. Bitte nehmen Sie sich die Zeit und beantworten Sie uns nachfolgende Fragen. Wir werten die Ergebnisse unserer Mandanten-Umfrage regelmäßig aus und richten uns danach.

Vielen Dank!

Dr. Sonntag Rechtsanwälte



    1.Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei?

    Ihre Beurteilung:
    Spitzesehr zufriedenzufriedenteilweise zufriedennicht zufrieden


    2.Wie beurteilen Sie im Einzelnen unsere Kanzlei?

    Gesamteindruck - Das Erscheinungsbild der Kanzlei war positiv
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Vergabe von Terminen

    Die Terminvereinbarung erfolgte zeitnah und entsprechend meinen Vorstellungen.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Wartezeit

    Ich musste zum vereinbarten Termin in der Kanzlei nicht lange warten.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Erreichbarkeit

    Die telefonische Erreichbarkeit der Kanzlei war während den Geschäftszeiten sichergestellt.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Freundlichkeit

    Die Kanzleimitarbeiterinnen/Anwälte waren freundlich und zuvorkommend.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Kommunikation

    Die Vorgehensweise wurde regelmäßig mit mir abgestimmt.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Zuverlässigkeit

    Termine, Rückmeldungen und Zusagen wurden eingehalten.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Kompetenz

    Die Vorgehensweise wurde regelmäßig mit mir abgestimmt.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    Kosten

    Ich wurde bei Fragen über die zu erwartenden Kosten beraten.
    trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


    3.Empfehlen Sie unsere Kanzlei weiter?

    Ihre Weiterempfehlung
    ja-weiles kommt darauf annein-weil

    Ihr Kommentar


    4.Was ist besonders positiv? Was ist verbesserungswürdig?

    Ihr Kommentar


    5.Bitte tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein

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